§ 1 Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widerspreche ich hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung meinerseits.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Aufgrund Ihrer mündlichen oder schriftlichen Anfrage erhalten Sie von mir für Ihr persönliches Anliegen ein individuelles, unverbindliches Angebot für eine Beratung oder sonstige Dienstleistung. Beigefügt zu diesem individuellen Angebot sind meine AGB`s. Der Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung bzw. bei Fernberatungen und Ferntherapien durch die Auftragsbestätigung zu Stande und ist verbindlich. Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde die AGB´s gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
§ 3 Verfügbarkeit des Vertragstextes
Die allgemeinen Vertragsbedingungen stehen ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung.
§ 4 Beschaffenheit und wesentliche Merkmale der Dienstleistungen
Die Beschaffenheit, die Merkmale und die Qualität der jeweiligen Dienstleistung ergeben sich aus den Angaben in den jeweiligen Angebotsbeschreibungen.
§ 5 Pflichten des Tierhalters
Verhaltensprobleme und Verhaltensauffälligkeiten können nur in Zusammenarbeit mit dem Tierhalter gelöst werden. Der Tierhalter verpflichtet sich bei dem Training/der Therapie intensiv mit zu arbeiten und die jeweiligen Empfehlungen konsequent umzusetzen. Ich weise ausdrücklich daraufhin, dass viele verhaltenstherapeutische Maßnahmen meist über einen längeren Zeitraum täglich wiederholt werden müssen und dies nicht selten mit einem erheblichen Zeitaufwand verbunden ist. Bitte beachten Sie, daß das zu therapierende Tier geimpft, entwurmt und frei von ansteckenden Krankheiten ist. Sollte dies nicht der Fall sein, steht es mir frei die Behandlung abzulehnen oder abzubrechen. Der Tierhalter ist verpflichtet mir chronische Erkrankungen und die Einnahme von Medikamenten vor Therapiebeginn mitzuteilen. Der Tierhalter verpflichtet sich die ausgehändigten bzw. übersandten Fragebögen wahrheitsgemäß und so detailliert wie möglich auszufüllen. Die Angaben werden von mir streng vertraulich behandelt.
§ 6 Haftungsausschluß
Die Ausführung meiner Therapievorschläge erfolgt auf eigenes Risiko. Der Tierhalter übernimmt die alleinige Haftung für Schäden, die er oder sein Tier verursachen, auch wenn er in meinem Beisein und auf meine Veranlassung hin handelt. Soweit der Tierhalter von mir aufgefordert wird seinen Hund von der Leine zu lassen, sein Tier frei im Garten laufen zu lassen o.ä. übernimmt er hierfür die alleinige Verantwortung. Eine Haftung meinerseits für Körper-, Sach- oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen. Für eingesandte Medien jedweder Art wird keine Haftung übernommen und es besteht kein Anspruch auf Erstattung. Alle Informationen und Erklärungen auf meiner Website sind unverbindlich. Für Inhalte, Richtigkeit und Vollständigkeit von Informationsmaterial und Skripten übernehme ich keine Gewähr.
§ 7 Copyright
Von mir übergebene bzw. zugesandte Unterlagen (Fragebögen, Therapiepläne, Informationsschriften etc. ) dürfen ohne meine schriftliche Genehmigung weder gespeichert, noch kopiert oder an Dritte weitergegeben werden.
§ 8 Preise und Zahlungsmodalitäten
Sämtliche angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund meines Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG weise ich keine Mehrwertsteuer aus. Preisänderungen behalte ich mir ausdrücklich vor. Bei Leistungen vor Ort ist mein Honorar am Ende der Beratung bzw. Therapie- /Trainingseinheit bar zu zahlen. Ebenso bei Begleitungen zum Tierarzt, Züchter, Tierheim etc. Bei telefonischen und schriftlichen Beratungen ist mein Honorar vorab auf mein Bankkonto zu überweisen. Wenn Sie nachweislich Ihr Tier aus einem Tierheim oder Tierschutzverein erworben haben, erhalten Sie auf alle zu leistenden Zahlungen von mir einen Rabatt in Höhe von 10 %. Für nicht wahr genommene Termine bzw. nicht mindestens 48 Std. vorher abgesagte Termine stelle ich Ihnen eine Gebühr von 25,00 € in Rechnung. Ich bitte hierfür um Verständnis. Ausgenommen hiervon sind nicht vorhersehbare Ereignisse wie Erkrankung oder Unfall des Tierhaltes oder des Tieres und durch „höhere Gewalt“. Ich behalte mir vor, Terminvereinbarungen in dringenden Fällen abzusagen. Hieraus ergibt sich für den Tierhalter kein Ersatzanspruch.
§ 9 Gewährleistung und Garantieausschluß
Ich kann Ihnen, auch bei noch so gewissenhafter Bearbeitung Ihrer Anfrage, keine Erfolgsgarantie geben. Das Erreichen eines Therapie-/Trainingszieles ist von vielen Faktoren abhängig, u.a. auch von der Mitarbeit des Tierhalters,dem Alter und Gesundheitszustand des Tieres und seinen Haltungsbedingungen.
§ 10 Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht für Terminvereinbarungen, sofern die Absage fristgerecht, mindestens 48 Std., vor dem vereinbarten Termin erfolgt. Anders verhält es sich bei tel. oder schriftlichen Beratungen, Trainings- /Therapieplänen Hier erlischt das Widerrufsrecht, da es sich um einen Auftrag im Sinne des Fernabsatzgesetzes ( § 3 Abs. (2) 1.) handelt, der eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten ist.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die übergebenen schriftlichen Ausarbeitungen, Skripte, Informationsschriften und sonstigen Materialien mein Eigentum.
§ 12 Datenschutzerklärung
Ich behandle alle von Ihnen erhobenen persönlichen Daten streng vertraulich und verwende Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrages. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von mir gespeichert und verarbeitet. Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und EMail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind meine Dienstleistungspartner, die zur Auftragsabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Eine Datenerhebung, -übermittlung und/oder sonstige Verarbeitung personenbezogener Kundendaten zu anderen Zwecken wird von mir nicht vorgenommen.
§ 13 Anwendbares Recht
Für sämtliche Dienstleistungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 14 Gerichtsstand und sonstige Bestimmungen
Als Gerichtsstand wird mein Sitz vereinbart, wenn Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland haben. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, so führt dies nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrags sowie der übrigen vertraglichen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben ersetzt.
Letzte Aktualisierung: 27.02.2019